Licence professionnelle Maintenance des systèmes pluritechniques
spécialité ORGANISATION ET MANAGEMENT DES SERVICES DE L'AUTOMOBILE

Conditions d'admission :

Etre titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 2 (BTS, DUT)

Modalités pratiques :

Candidature en ligne du 15 mars au 23 mai 2011 sur le site web de l'IUT2
http://www.iut2.upmf-grenoble.fr

L'entrée en licence passe par une évaluation de la motivation pour les Services automobiles et du potentiel à manager, par un jury mixte d'universitaire et de professionnels :
Phase 1 : évaluation du dossier scolaire
Phase 2 : entretien de motivation
Phase 3 : mise en situation (à partir de situations créées avec des professionnels)

Les entretiens de sélection ont lieu le 30 juin 2011 à l'IUT 2 de Grenoble

Accéder directement à la fiche candidature (à partir du 15 mars)

Programme

Les modules de formation
6 unités d'enseignement (UE)

Unité d'enseignement 1

• Atelier d'analyse des compétences. (21h)
• Droit : concepts de base : droit privé, droit social, notion de contrat...(20h
• Techniques d'expression : synthèses, courriers...(24h)
• Comptabilité de base : compte de résultat, bilan...(14 h)
• Anglais (12h)
• Economie : grands indicateurs économiques, principales théories, enjeux liés à la mondialisation.(7h)
• Gestion : Maîtriser les grands indicateurs de gestion économique, établir et suivre un budget.(14h)

Unité d'enseignement 2

 

• Communication écrite : méthodologie du projet tutoré : recherche d'informations, organisation d'un rapport.(24h)

• Informatique : traitement de texte (Excel), tableurs (Excel), présentations (power point).(20h)

• Anglais professionnel : dialoguer avec un client en anglais.(20h)

• Marketing : marketing et produits : fondamentaux et développement commercial de l'après-vente : étude de cas.(36h)

Unité d'enseignement 3

• Communication orale : principes et applications professionnelles : relation clientèle, enjeux de la réception. (46h)
• Management : conduite d'entretiens, de réunions, gestion des conflits,...(28h)
• Droit appliqué à l'après-vente : appliquer la réglementation dans l'après vente (droit social, consumérisme, contrats, environnement et hygiène).(28h)
• Gestion des compétences : identification des compétences, le plan de formation,...(14h)
• Qualité : conférence de professionnels sur la mise en œuvre de la qualité de Service après-vente. (20h)

Unité d'enseignement 4

• Technologie de réparation en maintenance. (12h)
• Technologie de réparation en carrosserie peinture. (24h)
• Secteur de la réparation automobile : historique et place dans l'économie. (7h)
• Indicateurs de gestion en après-vente automobile (14h)
• Organisation et gestion d'atelier de réparation collision. (21h)
• Organisation et gestion d'atelier de maintenance. (21h)
• Organisation et gestion de magasin de pièces de rechange et d'accessoires + conférence par un professionnel (28h)
• Conférence enjeux du secteur du véhicule industriel (7h)

Unité d'enseignement 5

• Projet tutoré : travail personnel d'analyse d'une problématique liée à l'entreprise d'apprentissage : analyse et préconisations, conduite du projet pendant les phases en entreprise. (de sept. à juin)

Unité d'enseignement 6

• Formation en entreprise au choix selon le projet professionnel :

Soit dans un atelier de maintenance
Soit dans un magasin de pisèces de rechange et d'accéssoires (8 mois)

Insertion professionnelle

Les fonctions du management des Services de l'Automobile sont variées et offrent de très nombreuses perspectives d'évolution. Après quelques années d'expérience et selon la taille de l'entreprise, les titulaires de la licence pourront accéder aux fonctions de Chef d'atelier, responsable de magasin de pièces ou chef après-vente.

Ces managers seront le plus souvent amenés à travailler dans des entreprises de moyenne et de grande dimension du commerce et de la réparation automobile.

Entreprises partenaires :

ANFA : Association Nationale pour la Formation Automobile

www.omsa.fr
www.metiersdelauto.com